PlayStation®4 よくあるお問い合わせ

Q1:「アドベンチャースターターパック」とはなんですか?

A1:「アドベンチャースターターパック」は、PS4®の先行予約者向けに用意した特典でございます。購入期限は2020/9/28 01:00 (JST) までとなります。「アドベンチャースターターパック」をご購入いただいた旅人さんは、2020/9/26 01:00 (JST) より原神を事前ダウンロードすることができます。

 

Q2:原神はPlayStation®4で無料ダウンロードできますか? また、いつからプレイすることができますか?

A2:原神は基本プレイ無料のダウンロードゲームです。予約購入の詳しい期間や、事前ダウンロード及びプレイ可能となる日時は以下となります。

予約購入をされた方の事前ダウンロード開始時間 2020/9/26 01:00 (JST)
予約購入終了時間 2020/9/28 01:00 (JST)
無料事前ダウンロード開始時間 2020/9/28 01:00(JST)
サービス開始時間 2020/9/28 11:00 (JST)

 

Q3:PS4®版の対応言語を教えてください。

A3:原神PS4®版は次の言語がサポートされています。ゲーム言語:日本語、英語、韓国語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、ドイツ語、フランス語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語。キャラボイス:日本語、英語、韓国語、中国語。どのストアでゲームをダウンロードしても上記の言語から必要なゲーム言語とキャラボイスを選ぶことができます。

 

Q4:PS4®のキャラクターデータをスマートフォンやPCに移行することはできますか?

A4:PS4®は他のプラットフォームとデータを共有しないため、スマートフォンやPCにキャラクターデータを移行することはできません。なお、同一のサーバー内であれば、PS4®のユーザーも他のプラットフォームの方とマルチプレイを楽しむことができます。

 

Q5:どのようにPSNアカウントの所属サーバーは認識されますか?

A5:PSNアカウントのリージョン変更は制限がされていることがございます。フレンドとのマルチプレイに問題が発生しないよう、PSNアカウントのリージョン情報をよくご確認ください。原神サーバーが割り当てられているリージョンの詳細は、下記のようになっております。

Americaサーバー - 北アメリカ、中央アメリカ、南アメリカ
Europeサーバー - ヨーロッパ、アフリカ、中東
Asiaサーバー - アジア(中国大陸を除く)、オセアニア

上記はSonyの基準に基づき、割り当てられております。詳しくはリストをご参照ください。

PS4®やリージョンの互換性についてご質問がある場合は、PlayStationサポートまでお問い合わせください。

https://www.jp.playstation.com/support/

 

Q6:マルチプレイで友達と一緒に遊ぶには?

A6:お友達と同じサーバーに属し、お二方とも冒険ランクが16に到達すると関連任務をクリア後にマルチプレイが開放されます。リージョンとサーバーの選択はFAQの5番目をご参照ください。

 

Q7:マルチプレイで遊ぶにはPS Plusに加入する必要がありますか?

A7:PS Plusに加入しなくともマルチプレイを楽しむことができます。

 

Q8:PS4®版の原神はオフラインゲーム、それともオンラインゲームですか?

A8:原神を楽しんでいただくには、ネットワークとの接続が必要となります。

 

Q9:原神が対応しているPS4®のモデルを教えてください。

A9:ただいまPlayStation 4、PlayStation 4 Slim、PlayStation 4 Proに対応しています。ダウンロードと起動をするには30GB以上の空き容量が必要となります。アップデートがある場合は公式サイトや公式Twitterよりお知らせいたします。

 

Q10:トロフィーシステムはありますか?

A10:あります。

 

Q11:今後、DLCの更新はありますか?

A11:原神は今後もバージョンのアップデートをしていく予定でございます。旅人さんは、基本的に無料で新しい内容を楽しむことができます。

 

Q12:PS4®版の特典内容は何ですか、どこで受け取ればいいですか?

A12:PS4®のプレイヤーはガイド任務をクリアするとゲーム内メールボックスにて、特典アイテム「降臨の剣」と「降臨の翼」を獲得することができます。

 

Q13:原神PS4®版の事前登録をするメリットを教えてください。

A13:事前登録にご参加いただいた旅人さんは、より早くリリースの情報を入手することができます。さらに事前登録者数の達成内容によって賞品もご用意しておりますので、ぜひお見逃しのないようお願いいたします。

 

Q14:同じ課金アイテムがプラットフォームごとに別価格で表示されていますが、どうしてですか?

A14:各プラットフォームの規約、各地域の税金が異なるため、同じ課金アイテムでも別価格で表示される場合がございます。