10月03日更新

 

祈願に関するよくあるお問い合わせ

・10回ごとに☆4以上が確定いたします。1回ずつで計10回でも☆4以上が確定します。
・天井までに☆5が排出された場合、天井までのカウントがリセットされますため計90連目で排出されるものは☆5確定ではございません。
・通常祈願とイベント祈願の回数はそれぞれカウントが別々となります。
・イベント祈願の天井までの回数は、次回イベント祈願にも引き継がれます。
・最大90連の天井でピックアップが排出された場合、180連の天井はピックアップの排出とは限りません。
・イベント祈願の天井(最大90連)でピックアップ対象とは異なる☆5が排出された場合、イベント祈願が切り替わった際、次の天井（最大90連）でピックアップが確定します。なお、その際に排出されるのは、切り替わった先のイベント祈願の☆5ピックアップ対象となります。

 

上記説明の天井（最大90連）はイベント祈願・キャラクターのものとなります、イベント祈願・武器の天井は最大80連となります。

 

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Q1：ゲーム内でサーバーを選択することはできますか？
A1：Android及びiOSとPCはログイン画面でサーバーを選択することができます。
PS4®はPSNアカウントのリージョン情報によって自動的に該当するサーバーに配置されます。

詳しい説明はこちら：

https://genshin.mihoyo.com/ja/news/detail/5318

（各サーバー間でキャラクターデータは共有できないため、ご注意ください）

 

Q2：選択したサーバーを変更することはできますか？キャラクターデータを移行することはできますか？
A2：Android及びiOSとPCの旅人さんはサーバーを変更することができます。しかしながら、キャラクターデータを移行することはできません。

 

Q3：各プラットフォーム間で、キャラクターデータを共有できますか？
A3：Android及びiOSとPCの間でキャラクターデータを共有できます。旅人さんは同じアカウントで自由に上記のプラットフォームにログインし、プレイすることができます。
PS4®はPSNアカウントの制限により、他のプラットフォームにログインできません。

 

Q4：異なるプラットフォームのプレイヤーとマルチプレイはできますか？
A4：ゲーム内で一定の冒険ランクに到達した上で特定の任務をクリアすると、フレンドの世界に加入でき、マルチプレイを楽しめます。PS4®の旅人さんも異なるプラットフォームの旅人さんとマルチプレイを楽しめます。
ただし、マルチプレイは同じサーバーの旅人さんでのみ可能となります。

 

Q5：今後、データの移行をサポートする予定はありますか？
A5：現在はありません。慎重にサーバーやプラットフォームをお選びください。

 

Q6：『原神』リリース時の対応言語を教えてください。
A6：『原神』は次の言語がサポートされています。ゲーム言語：日本語、英語、韓国語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、ドイツ語、フランス語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語。キャラボイス：日本語、英語、韓国語、中国語。旅人さんは上記の言語から必要なゲーム言語とキャラボイスを選ぶことができます。

 

Q7：事前ダウンロードは可能ですか？可能であれば、開始時間を教えてください。
A7：それぞれプラットフォームの事前ダウンロード時間は以下となります。

▼PC

事前ダウンロード開始時間：2020年9月26日11:00（JST）
PC版は公式サイトより事前ダウンロードを行ってください。
原神公式サイト：https://genshin.mihoyo.com/ja

▼iOS&Android
事前ダウンロード開始時間：2020年9月27日15：00（JST）
iOS事前ダウンロード：

https://apps.apple.com/app/id1517783697
Android事前ダウンロード：

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.miHoYo.GenshinImpact
（APP storeの遅延により予約注文の状態が更新されない場合は、反映までお待ちいただきますようお願いいたします。）

 

▼PS4®
予約購入(アドベンチャースターターパックの購入)をされた旅人さん：2020年9月26日01:00(JST)
その他の旅人さん：2020年9月28日01:00(JST)
PS4®事前登録ページ：

https://genshin.mihoyo.com/ps4-pre-order/?lang=ja-jp#/

 

Q8：リリース時の特典内容を教えてください。
A8：イベントと報酬は以下となります。
▼事前登録者数300万達成
出会いの縁×10——リリース後、ゲーム内メールよりお配りいたします（リリース開始から1.1バージョンアップまでにキャラクターを作成すると獲得可能）。

 

▼全世界 事前登録者数1000万達成
出会いの縁×10——リリース後、冒険ランク10に到達するとゲーム内メールよりお配りいたします（リリース開始から1.1バージョンアップまでにキャラクターを作成すると獲得可能）。

 

▼「旅立ちの準備」事前登録ガチャ
イベントで選択された報酬——リリース後、イベントに参加された旅人さんはゲーム内メールにて報酬をお受け取りください（イベント期間内にアイテムを交換してください）。

イベント詳細：

https://webstatic-sea.mihoyo.com/ys/event/e20200910-predrawcard-sea/index.html?region=jp#/top

 

▼「見守りの翼」風の翼の特別デザイン
風の翼の特別デザイン——リリース後、ゲーム内メールよりすべての旅人さんにお配りいたします。

 

*【出会いの縁】はゲーム内の祈願を一回行うためのアイテムです。キャラクター/武器を引くことができます。

 

Q9：『原神』にログインできるアカウントを教えてください。
A9：

▼PC：
miHoYo通行証/Facebook/Twitter

 

▼iOS（タブレットを含む）：
miHoYo通行証/Sign In With Apple/Game Center/Facebook/Twitter

 

▼Android（タブレットを含む）：
miHoYo通行証/Google/Facebook/Twitter

 

▼PS4®：
PSNアカウント

 

Q10：異なるプラットフォームで同じアカウントにチャージすることはできますか？
A10：AndroidとiOSでアカウント登録された旅人さんはAndroidとiOSでチャージすることができますが、PCでのチャージはできません。
PCでアカウント登録された旅人さんはPC及びAndroidとiOSでチャージすることができます。
PS4®の旅人さんはPSNでのみチャージができます。
（上記の内容は中国大陸サーバー以外のサーバーのみに適応します）

 

Q11：iOSデバイスはPS4®コントローラーに対応していますか？
A11：対応していません。