親愛的旅行者，你們好：PlayStation™Network與米哈遊通行證互通功能即將在2.0版本和大家見面。我們將在這裡從帳號綁定、儲值、特典獎勵、Playstation連線、好友五個方面解答大家關於帳號互通的問題。

 

〓帳號綁定相關〓
問題一：什麼是PlayStation™Network與米哈遊通行證帳號互通？
答覆一：帳號互通就是兩個不同平台（PlayStation™Network和米哈遊通行證）的帳號能共享遊戲進度、互相繼承遊戲資料。旅行者將符合條件的PlayStation™Network的帳戶和信箱帳號綁定之後，在iOS/Android/PC平台使用米哈遊通行證登入，或者在PlayStation®平台使用與該米哈遊通行證電子郵件信箱綁定的PlayStation™Network的帳戶登入，將共享相同的遊戲進度。

 

問題二：如何使帳號互通？
答覆二：旅行者只要擁有符合綁定標準的PlayStation™Network的帳戶與信箱帳號，則兩個帳號便可共享相同的遊戲進度。

 

問題三：怎樣的帳號才可以綁定？
答覆三：綁定的PlayStation™Network和信箱帳號中，PlayStation™Network的帳戶必須未登入過《原神》遊戲，或是信箱帳號沒有註冊過米哈遊通行證。即以下兩種情況之一：
1）PlayStation™Network的帳戶未登入過《原神》遊戲：可將已註冊米哈遊通行證的信箱帳號綁定至PlayStation™Network的帳戶。
2）信箱帳號未註冊過米哈遊通行證：可將已登入過遊戲的PlayStation™Network的帳戶綁定到此信箱，同時，此信箱帳號會註冊米哈遊通行證。
以下情形不符合綁定條件，還請旅行者注意：
無法用已經登入過《原神》遊戲的PlayStation™Network的帳戶綁定已經註冊過米哈遊通行證的信箱帳號。
這是因為PlayStation™Network的帳戶在登入遊戲之後，將自動註冊一個米哈遊通行證，所以無法和另外一個已註冊米哈遊通行證的信箱帳號綁定。
因此，如果旅行者們想要將已登入過《原神》遊戲的PlayStation™Network的帳戶與信箱帳號相連結，需保證該信箱帳號未註冊米哈遊通行證。

 

問題四：如何綁定帳號？
答覆四：兩種情況分別有不同的綁定流程：
帳號綁定分為以下兩種情況，分別對應不同綁定流程：
情況一：
我在iOS/Android/PC平台有遊戲進度，想將已註冊米哈遊通行證的信箱帳號與未登入過遊戲的PlayStation™Network的帳戶相綁定：
綁定方式：
在PlayStation®平台使用未登入《原神》的PlayStation™Network的帳戶，首次進行遊戲時，按照彈出視窗提示步驟綁定已註冊過米哈遊通行證的信箱帳號，即可完成綁定。
*注：綁定彈出視窗僅在該PlayStation™Network的帳戶首次登入遊戲並同意使用者協議之後出現，旅行者只能在這個綁定彈出視窗中綁定已有的米哈遊通行證。如果跳過該彈出視窗，則PlayStation™Network的帳戶就會登入遊戲並註冊一個米哈遊通行證，因此將無法和其他已註冊米哈遊通行證的郵箱帳號綁定。

情況二：
我在PlayStation®平台有遊戲進度，想將PlayStation™Network的帳戶與未註冊米哈遊通行證的信箱帳號相綁定：
綁定方式：
在PlayStation®平台登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中，使用該登入《原神》遊戲的PlayStation™Network的帳戶，綁定未註冊過米哈遊通行證的信箱帳號；綁定後，旅行者在iOS/Android/PC/PlayStation®平台同一伺服器登入該帳號進行遊戲時，遊戲進度即可互通。

 

問題五：登入不同伺服器的PlayStation™Network的帳戶可以和米哈遊通行證帳號共享遊戲進度嗎？
答覆五：暫時不支援跨伺服器共享進度，因此只有登入相同的伺服器時，遊戲進度才可以互通。有鑑於此，建議旅行者綁定前先確認米哈遊通行證帳號和PlayStation™Network的帳戶可以登入相同區域伺服器。關於如何確認PlayStation™Network的帳戶所屬的伺服器，請參見下表或者直接聯絡PlayStation® support（https://support.playstation.com/）：

 

問題六: 我在iOS/Android/PC平台的TW、HK、MO伺服器已有遊戲進度，這個米哈遊通行證帳號可以和未註冊米哈遊通行證的PlayStation™Network的帳戶綁定嗎？綁定之後可以共享遊戲進度嗎？
答覆六：米哈遊通行證帳號可以和未註冊米哈遊通行證的PlayStation™Network的帳戶綁定，但是目前暫時不支援TW、HK、MO伺服器的遊戲進度和PlayStation™Network的帳戶的遊戲進度進行互通，因為目前遊戲中的TW、HK、MO服在PlayStation®中沒有對應的伺服器，所以暫時只支援America伺服器，Europe伺服器和Asia伺服器的遊戲進度和PlayStation™Network的帳戶對應伺服器的遊戲進度互通。

 

問題七：綁定可以解除嗎？
答覆七：目前暫不支援解除綁定，還請旅行者綁定前仔細考慮。

 

問題八：若我的PlayStation™Network的帳戶首次登入遊戲，在出現綁定彈出視窗時，遊戲異常關閉，之後還有機會綁定嗎？
答覆八：如果出現了這種情況，在下一次登入遊戲時，綁定彈出視窗仍會出現。

 

問題九：帳號綁定後，我可以在iOS/Android/PC平台使用PlayStation™Network的帳戶登入，或者在PlayStation®平台使用綁定的米哈遊通行證信箱帳號登入嗎？
答覆九：暫時不支援以上登入方式，無論帳號是否綁定，旅行者們需要注意：
1）在iOS/Android/PC平台僅可使用米哈遊通行證和第三方帳號登入遊戲。
2）在PlayStation®平台僅可使用PlayStation™Network的帳戶登入遊戲。

 

問題十：我的PlayStation™Network的帳戶上已有遊戲進度，可以在使用者中心中綁定已註冊米哈遊通行證的信箱帳號嗎？
答覆十：目前僅支援已有遊戲進度的PlayStation™Network的帳戶綁定未註冊米哈遊通行證的信箱帳號。因為已有進度的PlayStation™Network的帳戶代表已經註冊米哈遊通行證，無法和另一個米哈遊通行證共存，所以無法綁定另外一個已經註冊米哈遊通行證的信箱帳號。

 

問題十一：我該如何查看已綁定的信箱帳號？
答覆十一：登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心中查看已綁定的信箱帳號。

 

問題十二：一個PlayStation™Network的帳戶可以綁定多個信箱帳號嗎？或者一個已註冊米哈遊通行證的信箱帳號可以綁定多個PlayStation™Network的帳戶嗎？
答覆十二：目前一個PlayStation™Network的帳戶僅支援綁定一個信箱帳號。一個已註冊米哈遊通行證的信箱帳號也僅支援綁定一個PlayStation™Network的帳戶。

 

問題十三：我的信箱帳號已經註冊了米哈遊通行證，使用PlayStation™Network的帳戶在PlayStation®平台上登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中使用該信箱帳號綁定PlayStation™Network的帳戶嗎？
答覆十三：登入過遊戲的PlayStation™Network的帳戶僅可與未註冊米哈遊通行證的信箱帳號綁定，因為在PlayStation®平台登入遊戲後，該PlayStation™Network的帳戶已經註冊了米哈遊通行證，所以在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中，只能綁定未註冊米哈遊通行證的信箱帳號。
建議旅行者使用未登入過遊戲的PlayStation™Network的帳戶，在該PlayStation™Network的帳戶首次登入遊戲的綁定彈出視窗中進行綁定。

 

問題十四：我的信箱帳號註冊過米哈遊通行證，但是沒有登入過《原神》遊戲，能否在PlayStation®平台上登入遊戲，並且在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中，使用該信箱帳號綁定PlayStation™Network的帳戶？
答覆十四：目前已註冊米哈遊通行證的信箱帳號暫不支援與已登入遊戲的PlayStation™Network的帳戶綁定。
旅行者可以修改通行證帳號的綁定信箱，使得該信箱帳號與目前的通行證解除綁定，或者另外選擇未註冊過米哈遊通行證的信箱帳號進行綁定。

 

問題十五：我錯過了PlayStation™Network的帳戶首次登入遊戲時彈出的綁定彈出視窗，這個彈出視窗還會再出現嗎？錯過之後，能否在PlayStation®平台上登入《原神》，並且在遊戲使用者中心中綁定該信箱帳號？
答覆十五：綁定彈出視窗僅在PlayStation™Network的帳戶首次登入遊戲並同意使用者協議後彈出。綁定視窗錯過之後便不會再出現，所以麻煩旅行者特別注意。如果PlayStation™Network的帳戶首次登入遊戲時出現了綁定彈出視窗，表示該PlayStation™Network的帳戶還沒有註冊米哈遊通行證，不會和已經註冊米哈遊通行證的信箱帳號產生衝突，所以可以在綁定彈出視窗中綁定已經註冊米哈遊通行證的信箱帳號。一旦跳過該視窗，PlayStation™Network的帳戶就會正式登入遊戲，同時該PlayStation™Network的帳戶會註冊米哈遊通行證，因此無法在遊戲使用者中心使用該PlayStation™Network的帳戶綁定已註冊米哈遊通行證的信箱帳號（此等綁定其他帳號的嘗試會產生帳號衝突）。

 

問題十六：第三方登入帳號該如何進行PlayStation™Network的帳戶互通？
答覆十六：
1）若目前第三方登入帳號綁定的米哈遊通行證帳號已綁定信箱帳號，則旅行者請選擇一個未登入過《原神》的PlayStation™Network的帳戶，在該PlayStation™Network的帳戶首次登入《原神》時，在引導綁定的彈出視窗介面綁定該米哈遊通行證的信箱帳號即可。
2）若目前的第三方登入帳號暫未綁定信箱帳號，請先登入該第三方帳號，在遊戲內的設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中綁定信箱帳號，再進行後續的PlayStation™Network的帳戶綁定操作。
3）第三方登入帳號暫時無法綁定已經登入過《原神》的PlayStation™Network的帳戶

 

問題十七：我該如何查看已綁定的PlayStation™Network的帳戶？
答覆十七：旅行者使用任何一個平台登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心查看已綁定的PlayStation™Network的帳戶。

 

問題十八：在iOS/Android/PC平台的帳號綁定過PlayStation™Network的帳戶後，是否會解鎖PlayStation®平台對應的獎盃？
答覆十八：綁定帳號後，當旅行者在PlayStation®平台登入遊戲，會解鎖PlayStation®平台對應的獎盃。

 

〓儲值相關〓
問題一：在iOS/Android/PC平台儲值所得的創世結晶和PlayStation®平台儲值的創世結晶可以互通嗎？
答覆一：帳號綁定後，同一個帳號在iOS/Android/PC平台所得的創世結晶與在PlayStation®平台所得的創世結晶互不相通，包括且不限於儲值、退款、月卡和紀行的儲值異常補償等。PlayStation®平台儲值所得的創世結晶不會在iOS/Android/PC平台顯示，在iOS/Android/PC平台儲值所得的創世結晶也不會在PlayStation®平台顯示。切換平台進行遊戲時，不同平台儲值的創世結晶不會顯示，然而旅行者們可以在原儲值平台正常使用這部分創世結晶。
例如，旅行者在PC平台儲值了創世結晶，在PlayStation®平台遊玩遊戲時，這些在PC平台儲值的創世結晶部分不會顯示，也無法使用。但旅行者可以回到PC平台使用這些創世結晶。同樣，如果旅行者在PlayStation®平台儲值了創世結晶，在iOS/Android/PC平台遊玩遊戲時，這些在PlayStation®平台儲值的創世結晶不會顯示，也無法使用。但旅行者可以回到PlayStation®平台使用這些創世結晶。
帳號綁定後，同一個帳號的原石在iOS/Android/PC/PlayStation®平台間可互通，均會顯示，且均可使用。

 

問題二：PlayStation™Network的帳戶互通後，我可以在iOS/Android/PC平台為在PlayStation®平台註冊的的米哈遊通行證儲值創世結晶嗎？或者我可以在PlayStation®平台為在iOS/Android/PC平台註冊的的米哈遊通行證儲值創世結晶嗎？
答覆二：暫時不支援跨平台儲值，在PlayStation®平台註冊米哈遊通行證的帳號暫時僅支援在PlayStation®平台或者網頁儲值平台儲值；在iOS/Android/PC平台註冊米哈遊通行證的帳號暫時僅支援在iOS/Android/PC平台或者網頁儲值平台儲值。

 

〓特典獎勵相關〓
問題一：在iOS/Android/PC平台註冊的遊戲帳號，綁定PlayStation™Network的帳戶後，登入PlayStation®平台進行遊戲，可以獲得PlayStation®的特典獎勵嗎？
答覆一：在PlayStation®平台登入後均可以獲得特典獎勵。

 

問題二：如何獲得PlayStation®平台特典武器與風之翼？
答覆二：只有在PlayStation®平台登入，才可領取PlayStation®平台的特典武器與風之翼。

 

問題三：PlayStation®平台特典武器是否可以在非PlayStation®平台使用？
答覆三：PlayStation®平台特典武器可以在非PlayStation®平台使用。但該武器的武器效果（即效果「降世」）只在PlayStation®平台生效，在非PlayStation®平台不會生效。

 

問題四：PlayStation®特典武器與其他武器是否有區別。
答覆四：PlayStation®特典武器不可精煉，但在其它方面，如PlayStation®特典武器的使用、強化、突破、摧毀、作為經驗素材消耗等，與其他武器沒有區別。非特典武器在PlayStation®的使用將不受影響。

 

問題五：PlayStation®平台特典風之翼是否可以在非PlayStation®平台使用？
答覆五：PlayStation®平台特典風之翼僅可以在PlayStation®平台使用。在非PlayStation®平台登入時，使用中的特典風之翼將切換為初始之翼。

 

〓PlayStation連線相關〓
問題一：帳號互通後，PlayStation®的連線會有什麼不同之處嗎？
A1：屆時，我們會為PlayStation®平台的《原神》遊戲增加一個連線控制開關。旅行者可以使用此開關自主選擇連線模式。開關關閉時，連線不會有區別，PlayStation®平台與其它平台的旅行者可以互相連線。開關開啟後：
1）只能與PlayStation®使用者連線。
2）在「多人遊戲」介面，PlayStation®平台使用者與非PlayStation®平台使用者，將無法互相看到對方為主機的連線隊伍資訊。
3）連線配對中，在配對規則上增加平台限制規則，當世界主人（主機）為PlayStation®平台使用者時，僅可配對同平台使用者。同時，PlayStation®平台使用者也無法配對進入世界主人（主機）為其他平台使用者的隊伍中。
4）好友列表中的非PlayStation®平台好友會被隱藏，但隱藏的好友仍會佔用好友列表數量。

 

問題二：PlayStation®連線控制開關顯示於何處？
答覆二：連線開關位於派蒙介面-設定-其他選項中，該設定選項僅在PlayStation®平台的遊戲中顯示，其它平台不會顯示該選項。

 

〓好友相關〓
問題一：PlayStation®平台與iOS/Android/PC平台帳號互通後，我有幾個好友列表？在PlayStation®平台與非PlayStation®平台都可以看到好友列表嗎？
A1：
開啟後，將會有兩個好友列表，一列為「原神好友」，另一列為「PlayStation Network原神好友」；「原神好友」列表在任意平台都可見，但「"PlayStation Network"原神好友」列表只能在PlayStation®版登入時可見。

 

問題二：「原神好友」與「"PlayStation Network"的原神好友」列表之間的關係是什麼？
答覆二：「原神好友」即為遊戲中新增的好友。「"PlayStation Network"的原神好友」列表顯示的是PlayStation™Network的帳戶的好友中，位於同一伺服器且也玩過《原神》的好友。
旅行者的PlayStation™Network的帳戶新增好友時，除非雙方角色在原神好友列表中是處於黑名單狀態，否則若該好友的《原神》角色位於同一伺服器，則該好友會出現在「"PlayStation Network"的原神好友」列表中，並會同步新增至「原神好友」列表。需要注意的是，若同步增加的好友到達了「原神好友」列表的上限，將會導致該列表後續無法繼續新增好友。我們會在後續版本繼續改良兩個好友列表的功能。
旅行者在iOS/Android/PC平台上對好友進行操作時，不會影響「"PlayStation Network"原神好友」的狀態。
旅行者將PlayStation™Network的帳戶的好友置入黑名單時，「"PlayStation Network"的原神好友」列表和「原神好友」列表均會刪除該好友刪除，且該好友將進入原神好友列表的黑名單。
旅行者若解除PlayStation™Network的帳戶好友關係，則該好友會從「"PlayStation Network"的原神好友」列表刪去，而「原神好友」列表不會改變。
旅行者若解除PlayStation™Network的帳戶的黑名單關係，則「原神好友」列表不會發生改變，包括該列表的黑名單。

 

問題三：在「原神好友」列表與「"PlayStation Network"的原神好友」列表中，都可以對好友進行諸如發起聊天、申請進入世界等動作嗎？
答覆三：只有在「原神好友」列表中可以對好友進行發起聊天、申請進入世界、點擊頭像等動作。而「"PlayStation Network"的原神好友」列表則只能查看好友資訊。

 

問題四：如何查看「"PlayStation Network"的原神好友」的Online ID？
答覆四：
如果好友雙方任一方以非PlayStation®平台登入，則無法查看該玩家的Online ID。
只有當旅行者和被查看的好友都登入PlayStation®平台時，好友介面才可查看Online ID。

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